Lanoso Baby Dream "1906" терракот нитки для вязания

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат товара возможен в случае пересорта либо фабричного брака и осуществляется за счет Продавца. При обнаружении данного случая, Клиент должен сразу связаться с менеджером для обсуждения условий возврата: 1) Покупатель сообщает нам о причине возврата на электронную почту elvaro74@ukr.net (ФИО, город, дата заказа, № заказа, причину) 2) После согласования с менеджером, клиент делает обратную отправку на адрес ― г. Харьков, НП склад № 43, получатель ФОП Яременко), телефон 097-909-92-98. (Товар, который отправлен нам на обмен с обратной доставкой или наложенным платежом не принимается и отправляется Вам обратно! ) 3) После отправки Покупатель сообщает нам на эл. почту elvaro74@ukr.net свои данные: ФИО, город, номер декларации. 4) После того, как посылка забрана нами, она передается на склад, где распечатывается и внимательно просматривается администратором склада на соответствие заявленными Покупателем причинами возврата, в случае, если администратор склада находит, какие-то несоответствия (товар без фабричной упаковки, без этикетки, на упаковку нанесены надписи, имеет признаки ношения, постиран и с явным запахом стирального порошка, не фабричный брак, а умышленный), данный товар возвращается Покупателю обратно за его счет. 5) После того, как товар пересмотрен и соответствует заявленным Покупателем причинам возврата, товар отправляется на обмен в течении 3-7 дней, либо данная сумма остается на персональном счету Покупателя в нашем интернет-магазине, либо возвращается на банковскую карту Покупателя. 6) В случае отказа от получения товара (при пересылке наложенным платежом) предоплата за товар не возвращается.